Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2025

Chez ivpatisserie, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, notamment pour la réservation de pâtisseries.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Informations de contact : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous nous contactez via le formulaire de réservation ou par e-mail.

Données relatives à la réservation : telles que la pâtisserie souhaitée, la date de la réservation, ainsi que des informations relatives à l'annulation ou modification de votre commande.

2. Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but de :

• Gérer et traiter vos demandes de réservation de pâtisseries.
• Communiquer avec vous concernant vos réservations, modifications ou annulations éventuelles.
• Améliorer la performance et l'ergonomie de notre site internet.
• Vous informer de nouvelles offres ou promotions, si vous avez consenti à recevoir des communications marketing (optionnel).

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des prestataires de services tiers nécessaires à l'exécution de nos services (par exemple, pour la gestion des paiements ou l'envoi de confirmations de réservation). Ces prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services fournis.

Nous ne vendons, louons ni partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers non autorisés.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute donnée personnelle incorrecte.

Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

Droit de portabilité : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition et de limitation du traitement : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles ou demander à ce que ces traitements soient limités.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : macaront08@gmail.com.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes, conformément à la législation en vigueur. En règle générale, les informations relatives à une réservation sont conservées pendant 1 années, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit nécessaire à des fins légales.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la date de la dernière révision. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement pour rester informé des changements.